张瑞敏:权力都在手里的CEO,就该像恐龙一样灭绝,人才才能发展
就该像恐龙一样消失,员工活力才能释放。
9月17日,第五届人单合一模式引领论坛在青岛举行,来自全球著名管理学家、经济学家及企业家围绕“体验迭代 价值循环”主题展开了深入探讨。
2006年诺贝尔经济学奖获得者埃德蒙·费尔普斯认为,通过人单合一模式,海尔拥有了以“革新的动力、必要的能力、对新事物的宽容度、有关的支持制度”为支撑的创新“活力”,能够在物联网时代不断造就新的增长。
谈及企业的管理,人单合一缔造者、海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏表示, 人单合一重要的是把人变成自主人,让每一个人成为创业的主体。传统的企业,它有管理的主体和管理的客体,管理者是主体,被管理者是客体,因为互联网时代去中心化,去中介化,分布式,现在每一个人都是创业的主体,所以海尔把一万两千名中层管理者去掉,把中层管理部门去掉,所有的人都可以自主成为创业者。
张瑞敏还讲到,在企业里面,所有的CEO都决策权、用人权、分配权这三个权利,而员工没有的,所以有的到海尔来学习的企业,认为归还三权是不可能的,要依靠三权来控制员工,否则,员工可能会不听老板的指挥。
张瑞敏认为,所有的员工,在工业时代以前,都是一个自主人,不过工业革命之后,为了完成大规模的制造,所有的权力被收上来。其中,CEO的角色只是一个被执行者,一个工具。所以现在要把三权再归还回去,归还三权,员工才有可能成为自主人。
他讲到,这有一点像法国大革命的思想家卢梭,他的名著《社会契约论》开宗明义第一句讲人人生而自由,却又无所不在枷锁之中。每个人都是生而自由,但进入社会之后有各种各样的约束枷锁,只有打破加锁才能重获自由。而在这里也是一样道理,归还三权至少是可以自主的先决条件。
张瑞敏还进行了类比,为什么自然界里面恐龙灭绝后才有了活力的释放,才有了哺乳动物爆炸性增长?因为哺乳动物没有天敌了,食物充足了。以此类比企业的话,掌握权力的CEO就像是恐龙,只有恐龙消失,人才能发展起来,活力也才可能释放出来。
张瑞敏还谈到,海尔的方法是在人单合一模式下让员工“人人都是CEO”而非“螺丝钉”,员工在与用户的不断交互中观察用户的个性化需求,而瞄准需求背后蕴藏的市场机会,员工不再被动接受指令,而是成为创客,主动自组织为小微、生态链群,在平台的支持下开展创新以满足用户,所产生的创新增值将在平台与员工间进行共享,实现创造价值与分享价值合一。
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