你,还相信网红么?
文 | 华商韬略 宇刚
相比罗永浩发轫的2000年代,如今做网红更容易了、数字基础设施更健全了,供应链更柔性了,但网红更值得我们信任了吗?
某平台的喝酒之交、直播带假货……网红如何让人信心?
曾经,这也是天下秀创始人李檬思考的问题。其实,时至今日,红人经济依然是供需双方“多而散”的局面,信任磨合仍是一个大问题。
在中国网络红人方兴未艾的2009年,他带着这样的思考,创立了天下秀,力图为互联网上的创作者们争取第一笔收入,开始有系统、有节奏地探索红人经济的发展路径与商业价值。
正因为关注到信任这类事关基础设施的问题,李檬的公司走得很“慢”——优先完成生态布局。公司搭建了自研红人营销交易平台WEIQ,将红人与商家链接起来,并通过技术手段完成匹配,帮助创作者获得收入,并将内容与流量赋能品牌商家,构建起完整的商业生态。
通过这一商业生态搭建,网红、商家与消费者信任纽带开始建立起来。人、货、场连接更为畅通。红人不必担心自己带到假货,商家能找到更有针对性、更具性价比红人,降低营销成本;而消费者也能踏踏实实去消费、信任网红和他的货。
好处是显而易见,天下秀抓住了2016年红人经济井喷机会。这一年咪蒙、薇娅、papi酱等现象级的红人,横空出世。后来,即便红人会有起落,但天下秀的生意却是越来越大。
2017-2020年红人新经济直接市场规模分别为786亿元、2491亿元、6188亿元、13572亿元,平均增速超150%。根据预测,2025年红人新经济规模将超6.7万亿元,红人经济在新经济中的占比将从2017年的0.6%升至2025年的20.6%。
这期间,WEIQ也逐步发展壮大。截止2021年,WEIQ已聚集近18万个商家客户及超过192万个红人,其中职业化红人账户53.5万,年匹配、处理订单量突破380万笔,为红人群体带去了31.5亿元收入。2021年,公司订单突破300万单,相当于日均万单,这对公司的履约能力也是严峻的考验。
这背后,离不开天下秀持续的研发投入。据财报显示,2021年,天下秀的研发费用从2020年的0.7亿元增加至1.3亿元,同比增长73.3%。
值得一提是,在天下秀平台的活跃商家客户中,品牌客户留存率达到79.6%,高于2020年的78.0%,客户留存率有所提高。
即便坐拥一个看似很大生意,但李檬仍认为未来生意天花板很高。“莫不如把红人经济理解为基于效率提升的一个新的、更广泛的市场。我认为未来红人经济仍然有非常大的提升空间。”
李檬认为,18万的客户数量其实还是很少。他表示,2020年克劳锐数据显示:中国网络零售店铺数量超2000万家,“所以我们向上成长的空间还是非常大。”
据测算,到2025年红人经济规模将超过6.7万亿元,占新经济比重超过20%。同时,红人经济作为数字经济的一环,正持续促进新个体经济发展。
可见,天下秀的的雪坡,还很长。
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