7月23日下午，由中国互联网新闻中心、全联房地产商会主办，中国网地产承办的物业管理行业线上交流会如期举行。上述交流会是第六届中国城市（镇）运营商大会暨2020中国城市运营商百强推介系列活动之一。
 
据悉，本次交流会大咖云集，议题涵盖疫情影响、数字化建设、城市服务、物业上市潮及行业发展方向等。诸多重量级嘉宾齐聚线上，共同挖掘物业管理行业未来的发展机遇，同时，与行业协会、物业公司、研究机构等合力构建行业良性发展的价值链与生态链。

视频直播丨第六届中国城市（镇）运营商大会-物业管理行业线上交流会

 
关于人工智能、物联网技术的升级物业公司会在哪些方面优先进行数字化变革以及这些数字化变革给传统的物业管理服务带来了哪些变化，龙湖智慧服务副总经理杨杰表示，龙湖智慧服务作为龙湖集团的四大航道之一一直在做基础设施和实际的企业生活场景应用结合的研究，把空间内的智能硬件和空间内服务系统的智能化做提升。

杨杰介绍，2014年开始，龙湖智慧服务便从科技赋能社区的开发应用上进行了投入与研究，研究基于互联网和物联网的技术应用，以社区内的设施设备、品质管理和物业服务开发和实践的角度去实现。

对于物业管理行业的数字化建设，杨杰表示企业会根据场景的应用和管理逻辑制定不同策略。物业企业应考虑数字化建设是否符合企业特色，是否降低成本，企业精细化管理是否得以显现。目前，AI算法的探索尝试加入到数字化建设中，已为物业企业管理带来更明显的效果。

据悉，龙湖智慧服务凭借社区新基建的领域创新和探索的实践，与华为、阿里、腾讯、百度、移动、联通、电信等21家企业为中国基建高质量发展提供了路径。