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新规实施后首次披露保险消费投诉统计数据
8月13日,银保监会消保局发布《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》,通报了2020年第二季度银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。《通报》指出,2020年第二季度,中国银保监会及其派出机构共接收保险消费投诉33732件,同比增长26.86%。其中涉及财产保险公司16200件,同比增长11.08%,占投诉总量的48.03%;人身保险公司17532件, 同比增长46.03%,占投诉总量的51.97%。人保财险、平安财险、众安在线的投诉量位列财产保险公司前三名。平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。
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