浦发银行石家庄分行提高金融服务质量打造“浦”爱清凉驿站
夏日高温,对于户外工作者来说,无疑是一项严峻的挑战。有一群人不畏酷暑,坚守在各自岗位,为城市的运转和发展默默贡献力量。面对一波又一波的高温,深感其辛劳,浦发银行石家庄分行积极行动,在全省共计29家网点开展“浦”爱清凉驿站,启动夏日送清凉活动,以实际行动表达对市民的关心。
践行金融为人民美好生活创造价值
浦发银行石家庄分行始终以创业者情怀、奋斗者姿态,不断推进金融产品和服务创新,扎实践行“金融为民”理念,始终坚守金融工作政治性、人民性,以客户为中心,持续加大金融产品和服务保障力度,多维度深化服务内涵,切实增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感,立足河北,服务“京津冀”协同发展,不断“浦”写新篇章。
打造浦爱清凉驿站 连接你我“心”距离
石家庄分行在石家庄辖区内各个营业网点,开设清凉驿站,为使命送去凉爽。
免费提供矿泉水和冷饮,帮助户外工作者降温解渴。
提供休息区,配备扇子和空调,供户外工作者在工作间隙休息和避暑。
提供简易医疗包,包括中暑药品和急救用品,以应对突发状况。
开展健康知识讲座,教育户外工作者如何预防中暑和夏季常见疾病。
做好养老金融大文章 倾情服务银发族
浦发银行石家庄分行致力将驿站建设成为“暖人心、聚人气、有温度、展形象”的新坐标。确保老有所养,既是重要的民心工程,也是城市可持续发展重要课题,践行金融为民的初心,积极落实人民银行优化支付服务工作方案,推进适老服务示范银行网点提档升级工作,从硬件设施和软服务两方面不断做实、做细适老服务,用实际行动不断落实适老举措,在网点积极提倡尊老、敬老、爱老服务风尚。
改善营业网点硬件设施,网点配备老花镜、放大镜、便民箱、医疗箱、轮椅等供老年人使用,网点专设爱心窗口、爱心座椅为老年人提供专属服务,自助设备及排队机均有适老化模式,为特定群体老年人提供上门服务应急预案,利用远程设备、上门服务等方式为老年人、行动不便客户提供便利性金融服务,入夏以来,为老年人提供上门服务10余次。
该行有关工作人员表示:“我们希望通过这些实际行动,向户外工作者表达我们的敬意和感谢。他们的辛勤工作保证了城市的运转,我们希望在这个炎热的夏天为他们提供一丝凉意”。户外工作者表示,浦发银行石家庄分行的这一举措让他们感受到了社会的关怀和温暖。
此次活动不仅体现了该行的社会责任感,也为户外工作者提供了实际的帮助和支持。未来,浦发银行石家庄分行将继续坚持“以客户为中心”,依托专业优势,书写服务现代经济强省、美丽河北建设新篇章。
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