平安银行私人银行:从“养老”到“享老”做好养老金融大文章
国家统计局数据显示,截至2023年末,我国60岁及以上老年人口达2.9亿人,占总人口的21.1%,而人口出生率逐年下降,我国已成为老龄化发展速度最快的国家之一。
积极应对老龄化已上升为我国国家战略。去年11月召开的中央金融工作会议将“养老金融”纳入金融发展的“五篇大文章”之一。近日,国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》,再次强调加快养老金融发展。
落实中央金融工作会议精神和监管部门要求,平安银行私人银行积极构建从“养老”到“享老”、包含金融及非金融的体系化、综合化养老服务方案,以实际行动践行金融工作的人民性。
更适配老年人的产品货架:平安存、稳健理财等
养老是贯穿生命周期几十年的规划。2022年11月,人社部联合财政部、国家税务总局印发《关于公布个人养老金先行城市的通知》,标志着我国个人养老金制度正式启动,对我国养老事业具有划时代的意义。通过独立账户、税收优惠等举措助力个人养老金的积累,一定程度激发了全民备老养老意识。
作为国内首批获准开办个人养老金业务的商业银行之一,平安银行在平安口袋银行App中建立了个人养老金专区,打造了覆盖“开户—缴存—产品购买—报税支取”的全流程一站式个人养老金线上服务体系。平安银行坚持业务普惠利民,不收取年费、账户管理费、短信费、转账手续费等。截至2023年末,平安银行个人养老金开户数106万,缴存金额8.2亿,位居股份行前列。
以个人养老金为切入点,为满足跨年龄客户的差异化养老投资需求和为客户的养老账户投资提供更全面的品类选择,平安银行已经上架了149支不同的产品供客户自主挑选,优选具备稳健性、长期限、普惠性的养老产品。
针对老年客群追求稳健理财的特点,平安银行重点打造平安存等存款产品,以及灵活宝等低波动的理财产品;并优选个人养老金公募基金产品,在申购、定投费率方面设置了折扣优惠,受到老年客户青睐。
而对于老年客户的消费者权益保护,平安银行也在适当性管理方面做了特别安排。针对长者购买中高风险等级以上的代销私募产品,强化风险评估及管控。
更适配老年人的养老权益:名医问诊、陪诊服务、上门医护
非金融服务方面,平安银行私人银行依托中国平安“综合金融+医疗养老”的生态优势,构建了差异化的养老权益服务体系,提供名医问诊、专人陪诊、上门康复、上门医护、居家养老等医养权益。
以陪诊服务为例。空巢老人生病该如何寻求帮助?平安银行私人银行的异地陪诊提供了精准的服务,从就诊前、就诊中到就诊后的陪伴,让子女不在身边的老年人获得有温度的陪伴。
养老方式普遍受到客户关注,平安银行整合平安臻颐年、平安健康等平安集团养老资源及外部养老服务机构合作,构建居家养老、机构养老两大解决方案,满足客户多元化养老需求。
居家养老方面,针对老年客群提供上门医疗照护、适老化改造等服务,合作的朗力养老覆盖国内52个城市;金牌护士拥有2000多位全职注册护士。以上门医疗照护为例,预约专业护士护理师上门,打针换药、康复理疗,养老更轻松,子女更安心。
机构养老方面,平安银行私人银行甄选市场优质资源,客户不用费心挑。合作的机构包括国内首个中高端会员制旅居型养老社区亲和源;美资老年康复护理机构凯健国际等。
更适配老年人的便捷体验:App大字版、老人专属指引
线上渠道、电子渠道的无障碍化服务是满足老年客户的重要方式。结合老年客户“找不到”“看不懂”“听不清”等操作难点,平安银行推出大字版App,推动适老化和无障碍频道建设,提升支付便利性,助力老年群体跨越“数字鸿沟”。
改造后的版本,页面交互更简单、操作提示更清晰,将字体图标放大,验证码的有效期也进行了延长处理,帮助老年人轻松在线办理业务。
2023年4月,工业和信息化部首批互联网应用适老化及无障碍改造优秀案例公布,平安口袋银行App是仅有的三家金融类App之一,也是股份制商业银行中唯一的上榜企业。
除了线上,平安银行在线下也持续进行适老化服务改造,在实体网点提供了无障碍通道、适老化设备设施,专人进行智能设备使用指导,讲解金融防诈知识
,并设置老年客户VIP通道,全面提升老年客群对金融服务的获得感、满足感。
养老关乎人民对美好生活的追求,需要长周期、全生命周期的陪伴。平安银行私行财富部总经理段军表示,响应中央金融工作会议精神,平安银行私人银行依托集团及总行优势,持续升级账户、产品、渠道、权益等综合化服务能力,致力于为老年客群打造有温度的养老陪伴服务。
最近更新
-
平安留学生信用卡撬动综合金融增长飞轮,让每个家庭拥有平安
理财 · 18:53
-
金沙酒业品质坚守获浙江广电集团高度评价
理财 · 18:33
-
SwisseNAD+抗衰老界的扛把子,细胞级焕活重塑年轻态
理财 · 18:21
-
请注意:枝繁繁是老板,不能代表打工人
理财 · 18:08
- “倒”在神经介入医疗器械蓝海?艾柯医疗何时能驱散发展迷雾?
- 新公司法施行!董责险能否再掀投保热潮?
- 小罐茶营收重回20亿,杜国楹除了道歉还做了什么?
- 电鳗号—三峡能源拟投800亿打造“风光火储”一体化项目增强综合实力
- “猪”事研究|猪价小幅波动,猪周期行至何处?
- 福尔达IPO终止:多次分红,股东变动频繁,二股东龚斌巨额负债
- 一线城市,也要买房送户口了?
- 今年红利资产走强背后的主要逻辑和原因是什么呢?
- 羡慕嫉妒吗?上半年公募基金业绩榜首,花落景顺长城纳斯达克科技
- 捕捉红利投资价值农银红利甄选混合基金7月2日起发行
专栏推荐
-
研选 浓缩机构研究精华,提前捕捉市场风口 2073人已购
¥258.00/月 -
尾盘擒牛之如何选股? 学完这些方法,告别选股难! 117人已购
¥288.00/月 -
财报拆解 知识点解读+实战案例,帮你5小时学会看财报 73人已购
¥19.90/月 -
每周一股 每周日定期更新【每周一股】,为广大的投资者精选下周短线个股! 360人已购
¥588.00/月
推荐阅读
-
迪哲医药商业密码:外资和资本整合成就科创板案例
-
线下贷余破百亿,这家消金公司披露最新运营数据
-
披着AI大牛股的皮,干着“黄牛”的买卖
-
白酒反弹!市场延续红利防守
-
平安留学生信用卡撬动综合金融增长飞轮,让每个家庭拥有平安
-
新扬股份IPO终止:毛利率逐年降低营收高度依赖大客户
-
SwisseNAD+抗衰老界的扛把子,细胞级焕活重塑年轻态
-
起底潜逃的隐秘富豪:美国豪宅上千万,逃后往海外转移数亿
-
建发致新与上海市杨浦区就业促进中心深入交流为人才引进提供新方向
-
网传华润银行“违约管培生事件”新进展:有人买水军四处举报?
-
从千兆到万兆:上海电信5G-A行动计划助力城市数字化转型
-
招商基金“艰难”的2023年:基金亏了58亿管理费收了45亿元